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In qualsiasi momento puoi verificare l’esattezza del tuo ordine, andando a rivederlo nell’order tracking.

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Puoi tranquillamente farlo mandandoci una mail comunicando la data di spedizione.

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periodicamente l’azienda si riserva di offrire buoni sconto a tutti i suoi clienti.

I buoni sconto non sono cumulabili.

Il periodo di validità di una promozione viene sempre indicato. Si consiglia pertanto di utilizzare i buoni sconto entro la data di scadenza del buono.

Le spese di spedizione dipendono dal peso dei prodotti ordinati e dall’indirizzo di consegna degli stessi (visitare pagina relativa a spedizioni e consegna).

Se il prodotto non è presente in magazzino, per la spedizione bisognerà aspettare che il prodotti ordinato rientri nel nostro magazzino. L’ordine al fornitore è automatico, ma purtroppo i tempi di consegna non sono uguali per tutti. Una mail informerà subito il cliente dell’effettiva disponibilità del prodotto e darà indicazioni sugli eventuali tempi di attesa. Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile l’azienda informerà via mail il cliente, che potrà accettare se confermare l’ordine accettando i nuovi tempi di spedizione, oppure chiederne una variazione.

La garanzia viene applicata ai prodotti che presentino difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto, nel caso in cui il prodotto sia utilizzato con la dovuta diligenza. La garanzia non copre danni dovuti a negligenza e incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto.

Nel caso vengano riscontrati difetti, essi devono essere segnalati entro 60 giorni dalla data di riscontro del difetto ad Azienda Agricola Mangiaracina per ottenere il RMA (Numero di Autorizzazione al Reso). Inviare a mezzo raccomandata r/r a Azienda Agricola Mangiaracinas.r.l. c/da Castellazzo s.s. 188, 92017 Sambuca di Sicilia (AG) – Italia, una dichiarazione scritta e firmata fornendo la distinta di spedizione, indicante codice di spedizione e codice Cliente. Inviare poi il prodotto insieme alla fattura di acquisto debitamente imballato.

Certamente, gli acquisti sul sito sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza e può restituire il prodotto da lei acquistato entro 10 giorni dalla ricezione a sue spese.

È necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, richiesta con cui si manifesta l\’intenzione di esercitare diritto di recesso, contattando L’azienda per ottenere il Numero di Autorizzazione al Reso (RMA). Inviare a mezzo raccomandata r/r a:Azienda Agricola Mangiaracinas.r.l. c/da Castellazzo s.s. 188, 92017 Sambuca di Sicilia (AG) – Italia una dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso fornendo la distinta di spedizione e l\’indirizzo completo al quale si desidera ricevere il rimborso.

Azienda Agricola Mangiaracina darà corso al riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi dal ricevimento della merce da parte del Cliente e comunque non prima della ricezione dei beni, escluse le spese di spedizione (art 5, comma 6, D.lgs. del 22/5/1999).

No, il diritto di recesso decade qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero in mancanza dell’imballaggio originale, in assenza di elementi integranti del prodotto o se il prodotto risulta essere danneggiato per cause diverse dal trasporto. Azienda Agricola Mangiaracina respingerà tutti i prodotti non imballati, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.